Chính sách Cookie

I. Giới thiệu

Chính sách Cookie này (sau đây gọi là “Chính sách”) điều chỉnh mối quan hệ giữa Quý khách (sau đây gọi là “Quý khách”) và công ty mẹ, công ty con hoặc bất kỳ thực thể nào thuộc tập đoàn Izakaya (sau đây gọi là “Izakaya” hoặc “chúng tôi”) liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ Izakaya, cũng như việc áp dụng cookie và các công nghệ tương tự khi Quý khách thao tác trên Nền tảng Izakaya. Trong Chính sách này, Quý khách và Izakaya được gọi riêng là “Bên” và gọi chung là “Các Bên”.

Trước khi sử dụng dịch vụ của Izakaya, Quý khách hãy dành thời gian đọc kỹ Chính sách này để nhận thức đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của mình. Trên tinh thần minh bạch, Chính sách này cung cấp thông tin chi tiết về thời điểm và cách thức sử dụng cookie trên nền tảng Izakaya.

Chúng tôi lưu trữ cookie nhằm đảm bảo trải nghiệm trực tuyến thông suốt và dịch vụ Izakaya được tối ưu hóa, không có lỗi kỹ thuật, dựa trên sự đồng ý của Quý khách, lợi ích hợp pháp của chúng tôi và lợi ích hợp pháp của bên thứ ba, cũng như các cơ sở pháp lý khác theo luật pháp địa phương liên quan của từng quốc gia nơi chúng tôi hoạt động. Để tránh hiểu lầm, Chính sách này không áp dụng cho các dịch vụ kỹ thuật số dành cho trẻ em.

II. Chúng tôi có sử dụng cookie không?

Izakaya cùng các đối tác, công ty liên kết, nhà cung cấp dịch vụ và phân tích sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác nhằm mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể cho tất cả những ai sử dụng nền tảng Izakaya. Khi truy cập nền tảng Izakaya lần đầu tiên, một biểu ngữ (banner) cookie sẽ hiển thị kèm theo phần giải thích về các cookie mà Izakaya sử dụng. Khi nhấp vào nút “Chấp nhận tất cả”, đồng thời Quý khách đã đồng ý cho phép sử dụng tất cả các danh mục cookie được nêu trong Chính sách này. Để vô hiệu hóa việc sử dụng cookie, Quý khách có thể sử dụng trình duyệt hoặc nhấp vào nút quản lý cookie để dùng chức năng tương ứng; tuy nhiên xin lưu ý rằng nếu Quý khách chặn cookie, nền tảng Izakaya có thể không hoạt động chính xác.

III. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ chứa thông tin, được tạo bởi máy chủ của trang web và lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị thông minh của Quý khách. Thông qua cookie, trang web và trình duyệt của Quý khách tương tác với nhau, cho phép trang web đưa ra các lựa chọn tối ưu dựa trên tình hình sử dụng trước đây của Quý khách hoặc tùy chỉnh dịch vụ theo mối quan tâm của Quý khách. Một số cookie chỉ được sử dụng khi Quý khách dùng một tính năng nhất định của dịch vụ hoặc chọn một thiết lập nhất định, trong khi một số khác luôn được sử dụng. Để biết chi tiết về từng cookie mà chúng tôi sử dụng, vui lòng xem “Danh sách Cookie” bên dưới. Danh sách này được cập nhật định kỳ, vì vậy có thể có những cookie chưa được liệt kê.

IV. Danh sách Cookie

Tùy theo mục đích của từng cookie, các cookie mà chúng tôi sử dụng sẽ khác nhau:
1.1. Cookie thiết yếu (Strictly necessary) – Là những cookie cần thiết để nền tảng Izakaya hoạt động đúng cách và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Các cookie này thường chỉ được thiết lập tương ứng với các hành động của Quý khách như một yêu cầu dịch vụ, ví dụ như thiết lập tùy chọn quyền riêng tư, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Quý khách có thể thiết lập trình duyệt để chặn hoặc cảnh báo về các cookie này, nhưng khi đó một số phần của nền tảng Izakaya sẽ không hoạt động chính xác. Các cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.

1.2. Cookie chức năng (Functional) – Cho phép nền tảng Izakaya cung cấp các chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Các cookie này có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào nền tảng Izakaya. Nếu Quý khách không cho phép các cookie này, một phần hoặc toàn bộ các dịch vụ đó có thể không hoạt động chính xác.

1.3. Cookie hiệu suất (Performance) – Cho phép đếm số lượng khách truy cập và nguồn lưu lượng nhằm đo lường và cải thiện hiệu suất của nền tảng Izakaya. Chúng giúp biết được trang nào phổ biến nhất và ít phổ biến nhất, cũng như cách khách truy cập di chuyển trong nền tảng Izakaya. Mọi thông tin mà các cookie này thu thập đều được tổng hợp dưới dạng ẩn danh. Nếu Quý khách không cho phép các cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào Quý khách truy cập nền tảng Izakaya và không thể giám sát hiệu suất của nền tảng.

1.4. Cookie nhắm mục tiêu (Targeting) – Các cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua nền tảng Izakaya. Chúng có thể được sử dụng để xây dựng hồ sơ về mối quan tâm của Quý khách và hiển thị quảng cáo liên quan trên các trang khác. Các cookie này không trực tiếp lưu trữ thông tin cá nhân nhưng dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị Internet của Quý khách. Nếu Quý khách không cho phép các cookie này, Quý khách sẽ thấy ít quảng cáo nhắm mục tiêu hơn.

1.5. Cookie mạng xã hội (Social media) – Các cookie này được thiết lập bởi nhiều dịch vụ mạng xã hội mà chúng tôi đã thêm vào nền tảng Izakaya, để Quý khách có thể chia sẻ nội dung của Izakaya với bạn bè và mạng lưới của mình. Chúng có thể theo dõi trình duyệt của Quý khách trên các trang khác và xây dựng hồ sơ về mối quan tâm của Quý khách. Điều này có thể ảnh hưởng đến nội dung và thông điệp hiển thị trên các trang web khác mà Quý khách truy cập. Nếu Quý khách không cho phép các cookie này, Quý khách có thể không sử dụng hoặc không thấy được các công cụ chia sẻ này.

1.6. Cookie không xác định (Unknown) – Các cookie này được sử dụng để cải thiện hành trình khách hàng trên trang của chúng tôi và thu thập thông tin về sở thích cũng như hành vi của Quý khách trên trang. Chúng không thu thập dữ liệu nhận dạng cá nhân.

Liên quan đến việc kiểm soát và xử lý cookie, các cookie mà chúng tôi sử dụng như sau:
2.1. Cookie của bên thứ nhất (First-party) – Các cookie này do chúng tôi thiết lập;

2.2. Cookie của bên thứ ba (Third-party) – Là các cookie đến từ một tên miền khác với tên miền của nền tảng Izakaya mà Quý khách đang truy cập. Các cookie này thường được sử dụng để hỗ trợ các hoạt động quảng cáo và tiếp thị của chúng tôi.

Tùy theo thời gian tồn tại của cookie liên quan, các cookie mà chúng tôi sử dụng sẽ khác nhau:
3.1. Cookie phiên (Session) – Có tính tạm thời và hết hiệu lực khi Quý khách đóng trình duyệt;

3.2. Cookie cố định (Persistent) – Vẫn lưu trên thiết bị của Quý khách trong một khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi bị xóa. Các cookie này giúp nhận diện Quý khách là người dùng hiện tại, ghi nhớ tùy chọn của Quý khách và cải thiện chức năng của nền tảng Izakaya. Ngoài ra, cookie cố định cho phép cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa cho Quý khách và đo lường chức năng của nền tảng Izakaya cũng như hiệu quả của quảng cáo.

V. Lý do chúng tôi sử dụng cookie

Cookie được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:

Nhận diện Quý khách khi đăng nhập vào dịch vụ Izakaya. Nhờ đó, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ được đề xuất, hiển thị nội dung được cá nhân hóa cũng như các tính năng và dịch vụ tùy chỉnh khác;
Ghi nhận tùy chọn của Quý khách. Nhờ đó, chúng tôi có thể tôn trọng sở thích của Quý khách, chẳng hạn như ngôn ngữ và các thiết lập ưa thích;
Cung cấp, phát triển, duy trì, cá nhân hóa, bảo vệ và cải thiện nền tảng Izakaya, dịch vụ Izakaya và nội dung của chúng;
Thực hiện việc phân tích, bao gồm phân tích và báo cáo về tình hình sử dụng và hiệu suất của dịch vụ Izakaya cũng như của các quảng cáo được hiển thị hoặc phân phối thông qua dịch vụ Izakaya;
Bảo vệ, phát hiện và ngăn chặn gian lận cùng các hành vi bất hợp pháp khác;
Để chúng tôi, các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi tạo ra dữ liệu tổng hợp về các nhóm hoặc danh mục người dùng, khách hàng tương ứng (bao gồm cả đối tượng quảng cáo) nhằm phân phối, nhắm mục tiêu, cung cấp, tiếp thị, cá nhân hóa các chương trình khuyến mãi quảng cáo và các tính năng mới đầu tiên trong ngành liên quan đến dịch vụ Izakaya, cũng như cung cấp cho khách hàng và đối tác của chúng tôi (bao gồm việc giới hạn tần suất hiển thị quảng cáo);
Đo lường và phân tích hiệu suất của dịch vụ Izakaya bằng cách báo cáo các chương trình khuyến mãi và giới thiệu các tính năng mới đầu tiên trong ngành.
VI. Cách quản lý cookie

Quý khách có thể kiểm soát việc sử dụng cookie bất cứ lúc nào, thông qua các tùy chọn hiển thị trên biểu ngữ cookie khi truy cập nền tảng Izakaya lần đầu, hoặc bằng cách nhấp vào nút quản lý cookie nêu trong nội dung Mục II. Ngay cả khi Quý khách chọn không kích hoạt một danh mục cookie hoặc vô hiệu hóa cookie sau này, Quý khách vẫn có thể truy cập nền tảng Izakaya, nhưng việc sử dụng một số tính năng của dịch vụ Izakaya hoặc một số khu vực của nền tảng Izakaya có thể bị hạn chế.
Thông thường, Quý khách có thể bật hoặc sau đó tắt việc sử dụng cookie thông qua các chức năng tích hợp sẵn trong trình duyệt web. Chức năng “Trợ giúp” của hầu hết các trình duyệt đều hướng dẫn cách ngăn trình duyệt chấp nhận cookie mới, cách để trình duyệt thông báo khi nhận cookie mới, cách chặn cookie và thời điểm các cookie liên quan hết hạn. Nếu Quý khách chặn tất cả cookie trong trình duyệt, cả chúng tôi lẫn bên thứ ba đều không thể chuyển cookie vào trình duyệt của Quý khách. Tuy nhiên trong trường hợp này, Quý khách sẽ phải điều chỉnh thiết lập thủ công mỗi lần truy cập nền tảng Izakaya, và một phần của nền tảng Izakaya, dịch vụ Izakaya hoặc các tính năng của chúng có thể không hoạt động. Để biết thêm chi tiết về cách kiểm soát thiết lập cookie thông qua trình duyệt, vui lòng xem tại đây:
2.1. Về thiết lập quản lý cookie trong chế độ “Duyệt web riêng tư” (Private Browsing) của Firefox, vui lòng nhấp vào đây:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US

2.2. Về thiết lập quản lý cookie trong chế độ “Ẩn danh” (Incognito) của Chrome, vui lòng nhấp vào đây:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

2.3. Về thiết lập “InPrivate” để quản lý cookie của Internet Explorer, vui lòng nhấp vào đây: https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

2.4. Về thiết lập quản lý cookie của Safari trên Mac, vui lòng nhấp vào đây:
https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

VII. Khác

Nội dung của Chính sách này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung và để người dùng sử dụng. Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng Chính sách này có thể chứa những điểm không chính xác hoặc sai sót, và chúng tôi loại trừ một cách rõ ràng trách nhiệm đối với những điểm không chính xác hoặc sai sót đó trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.
Izakaya bảo lưu quyền sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách này, bao gồm cả danh sách cookie nêu trên, tùy từng thời điểm. Trừ khi có quy định khác, những sửa đổi hoặc bổ sung đó sẽ chính thức có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên nền tảng Izakaya. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra nền tảng Izakaya định kỳ để biết về những sửa đổi hoặc bổ sung đó, và bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng Izakaya, Quý khách được coi là đã đồng ý bị ràng buộc bởi những thay đổi đó.
Các tiêu đề mang tính mô tả trong Chính sách này được đưa vào nhằm mục đích thuận tiện và không ảnh hưởng đến việc diễn giải Chính sách.
Việc Izakaya không thực thi một quyền hoặc điều khoản nào của Chính sách này không có nghĩa là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó ở hiện tại hay tương lai.
Các quyền và nghĩa vụ của Quý khách phát sinh từ Chính sách này không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Izakaya. Izakaya bảo lưu quyền chuyển nhượng, ủy thác hoặc chuyển giao các quyền và nghĩa vụ theo Chính sách này cho bên thứ ba bất cứ lúc nào mà không cần thông báo hay sự đồng ý của Quý khách.
Chính sách này được lập và ký kết bằng tiếng Anh. Trong trường hợp Chính sách này hoặc bất kỳ phần nào của nó được dịch sang ngôn ngữ khác vì bất kỳ lý do gì, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách này hoặc về thông lệ bảo mật của Izakaya, vui lòng liên hệ qua email (support@izakaya.tech).